退款政策
本服務屬客製化顧問與內容製作服務,退款依下列原則辦理。
退款原則
| 情況 | 退款方式 |
|---|---|
| 付款後、尚未開始執行服務 | 全額退款 |
| 已開始執行、尚未完成交付 | 扣除已完成部分之費用後,按比例退還 |
| 已交付成果(報告、內容等) | 不予退款 |
| 月費方案提前終止 | 已開始之當期不退,下期起不再收費 |
| 因本公司因素無法提供服務 | 全額退還未提供部分之費用 |
怎麼申請
寄信至 hello@flowever.tw,註明訂單編號、付款日期、退款原因。我們於收到申請後 7 個工作天內回覆。
退款方式
信用卡付款將退回原信用卡;ATM/超商付款將退至您指定之帳戶(跨行手續費由本公司負擔)。已開立之發票將依規定作廢或開立折讓。