AI 把我公司跟同名的品牌搞混了,怎麼辦?
撞名時,AI 常會把同名的另一家公司資料套到你身上。處理方式是讓你的身分在網路上變得「好辨認」:官網寫清楚「我們是誰、不是誰」、用結構化資料標出正式名稱與統編、所有平台用同一段介紹,再爭取第三方用全名提到你。我們自己就撞名,以下是我們的實際做法。
我們自己就遇到了
2026 年 10 月,我們用英文搜尋工具查「flowever 東流生生」,結果第一頁是茉莉花茶品牌、花藝工作室、曼谷的咖啡店與馬來西亞的禮品店 —— 都叫 Flowever,沒有一個是我們。
對一般人來說這只是搜尋結果不準;對 AI 來說,這代表它在回答「Flowever 是做什麼的」時,很可能拿別家的資料來回答。我們是做 GEO 的公司,這個問題剛好發生在自己身上,所以把處理過程完整記錄下來。
先確認:AI 真的搞混了嗎?
- 用不登入的乾淨帳號,分別問 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude:「○○公司是做什麼的?」「○○的官網是哪個?」
- 看答案裡的地址、產業、創辦人、網址是不是你的。只要有一項是別家的,就是撞名混淆。
- 追問「你是從哪裡看到的?」,記下它引用的網址 —— 那就是混淆的來源。
處理步驟
- 官網放一頁「關於我們」,直接寫「我們不是誰」。 列出公司正式名稱、統編、地址、成立日期、服務內容,並明寫「與某某同名品牌無關」。AI 需要一句能把兩者分開的話。我們的做法可以參考 flowever.tw/about/。
- 用結構化資料標出身分。 Google 官方文件說,Organization 結構化資料能幫它「更了解你組織的管理細節,並在搜尋結果中區分你的組織」。重點欄位:正式名稱(legalName)、統編(taxID)、地址、電話、網址、標誌,以及你在其他平台的官方帳號(sameAs)。
- 所有平台用同一段公司介紹。 官網、LinkedIn、Google 商家檔案、社群簡介、新聞稿,名稱和一句話介紹保持一致,不要每個地方各寫各的。
- 爭取第三方用「全名」提到你。 媒體、名錄、合作夥伴提到你時,請他們寫「東流生生 FlowEver」這種全名加品牌的寫法,而不只是一個英文名。研究顯示品牌被其他網站提及,與 AI 可見度的相關性高於反向連結。
- 定期回測。 每隔幾週用同樣的問題再問一次,記錄 AI 是否還會混淆。
我們目前的進度(會持續更新)
2026-10-03:已完成「關於我們」頁、全站 Organization 結構化資料(含正式名稱、統編、地址、標誌)、統一介紹文字,並向 Google Search Console 送出網站地圖與收錄要求。第三方提及還在累積中。
效果需要時間反映,我們會在這一頁更新回測結果 —— 有變化就寫,沒變化也寫。
資料來源
數字引自上列研究與官方文件,我們於 2026-10-03 查證連結;各家 AI 的做法會變動,本頁會定期更新。
關於這題,還有人問過
要不要乾脆改名?
通常不需要。改名的成本很高,而且舊名字的資料不會消失。先把身分資訊補齊、讓說法一致,再用相同的問題回測;能不能改善要看回測結果,不能先打包票。真的長期改善不了、又影響生意,再評估。
結構化資料加了就不會搞混嗎?
不保證。它幫助搜尋引擎辨識你,但 AI 回答時還會參考很多其他來源。所以要搭配「關於我們」頁、一致的介紹與第三方提及一起做。
對方是大品牌,我是小公司,會不會永遠被蓋過?
在泛泛的問題上(只問品牌名)確實比較難。但加上產業或地區的問題(例如「台北的○○顧問公司」),只要你的資訊清楚一致,AI 比較容易分得出來。
多久會看到效果?
取決於搜尋引擎多久重新收錄、AI 多久更新資料來源,通常以週到月計。我們自己的案例會在本頁持續更新。