B2B、製造業的客戶也在問 AI 嗎?

會。B2B 和製造業的採購、工程師,找供應商或查規格時,也會先問 ChatGPT、Google AI。差別是他們問得很細,像「台灣做某種零件、可以小量打樣的工廠」。AI 只會引用它讀得到的資料,所以規格寫在型錄 PDF 裡、官網只有一頁公司簡介的公司,常常不會被提到。

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適合誰

  • 製造業、工業零組件、設備、材料供應商。
  • 主要做企業客戶、靠展會和業務開發的公司。
  • 官網很久沒更新,產品資料多半在 PDF 或業務手上的公司。

我們做什麼

  • 列出採購會問的題目:跟你的業務一起整理,例如「哪家可以做某個規格」「有沒有某項認證」「交期多久」。
  • 不登入、多次問:用同一組題目問 ChatGPT、Google AI、Gemini、Perplexity,存下逐字回答,看 AI 現在怎麼介紹你、有沒有講錯。
  • 把規格搬上網頁:把型錄裡的規格、材質、認證、可接的訂單量,寫成一般網頁看得到的文字,一個產品線一頁。
  • 補產業來源:檢查產業名錄、公協會、展會參展名單上你的資料是否正確、一致。
  • 每月重測:同一組題目再問一次,對照有沒有變化。

多久看到什麼

  • 第一個月:拿到健檢報告,知道 AI 現在怎麼講你、缺哪些資料。
  • 一到三個月:規格頁上線、外部資料更新完成。
  • 之後:AI 何時開始引用新資料,每家不同,也不一定。我們只能讓它有正確的東西可讀,並且每月量給你看。

怎麼驗收

用同一組題目、同樣不登入的方式,比較做之前和做之後的逐字回答。看的是「AI 有沒有提到你、講得對不對、引用了哪個網頁」,不是「我們寫了幾頁」。

我們不做

保證排名、買評論、假帳號、隱藏連結。這些做法不但沒用,還可能傷到信譽。

關於這題,還有人問過

我們的客戶都是老客戶介紹的,還需要做嗎?

介紹來的客戶,也常會先問 AI 或上網查你一下。如果 AI 講錯或查不到,第一印象就打折。可以先做健檢,看清楚現況再決定。

規格是機密,不能全部公開怎麼辦?

不用全放。公開的是能接什麼、有什麼認證、適合哪些用途;底價、圖面、客戶資料都留在公司裡。

英文市場也能做嗎?

可以。外國採購會用英文問,我們會另外準備英文題目,一起量。